現(xiàn)代城市的膨脹式開展，帶來了越來越繁忙的交通，路途越來越擁堵，車輛不斷增加，交通事故也接二連三。作為城市交通的效勞部門，交警大隊擔(dān)負著主要的辦理、效勞功能。擁堵的交通背面必定也是擁堵的交通效勞。怎么提高交通服務(wù)就事效率也不斷增加地檢測著各地交警效勞部門。

近來，河源交警大隊攜手在其就事大廳打開布置多媒觸摸查詢一體機信息發(fā)布體系，以宣和解自助服務(wù)等多種方式創(chuàng)立全新的交通效勞辦理渠道。體系渠道與交警大隊的辦公體系完成了無縫對接，就事基地辦理人員可透過網(wǎng)絡(luò)對一切的顯現(xiàn)終端進行智能管控，完成數(shù)據(jù)的實時更新發(fā)布。

投入使用后，一切的就事窗口都將以數(shù)字化多媒觸摸查詢一體機的方式向就事大眾展現(xiàn)，實時顯現(xiàn)窗口辦理事項信息、收費規(guī)范、辦結(jié)時刻、工作人員相片、工號、姓名和排隊叫號信息等。而立柜式一體機則主要向大眾動態(tài)展現(xiàn)基地介紹、就事指引和政務(wù)揭露等，專門的導(dǎo)航式自助服務(wù)一體機還將為大眾提供就事導(dǎo)航、自助查詢、自助辦理等多項事務(wù)，讓大眾真實享受到一站式的便捷服務(wù)。

觸摸查詢一體機在政務(wù)領(lǐng)域的使用十分廣泛，體系的接入可大大提高單位就事效率，拉近與大眾的距離，非常好地表現(xiàn)單位效勞功能。